说起这个“sex8”,这玩意儿可真不是一两句话能说明白的。我跟这东西打交道的经历,或者说,它怎么就莫名其妙地搅和到我生活里来的,那过程可老曲折了。
初次听说和越来越乱的摊子
我头回听说“sex8”这词儿,可不是我自个儿去找的,那哪能。是我以前那家公司,内部的一些报告里老蹦出来。那时候我们部门说是要搞个什么挺牛的新系统,你知道,就是为了……呃……更好地管理那些网络社区,说是要让网上环境更安全。结果,这个“sex8”就跟个幽灵似的,老在报告里冒出来,成了个老大难的问题。
而且这还不是一个小问题那么简单,简直就是一个多头蛇,你处理完这边,那边又冒出两个新麻烦。我们那时候碰到的破事儿可多了:
- 天天开会扯皮,讨论啥是“过线”,啥是“用户自由”。你想想,给一个全球用户都在用的平台定义这个,那不得吵翻天!
- 技术上也头疼得要死,想自动过滤或者标记那些跟“sex8”沾边的东西,那叫一个难。工具又笨又重,还老出问题。
- 不同部门之间还互相甩锅。市场部那边就想要用户增长,法务部就怕吃官司,我们这些搞技术的夹在中间,里外不是人,天天琢磨怎么才能把这烂摊子给对付过去。
我就感觉,我们压根儿没去想为啥像“sex8”这类词会变成问题,光顾着救火了,而且救得还特差劲。
彻底失控和互相指责
公司处理这些敏感内容问题,尤其是以“sex8”为代表的这类麻烦事儿,那方法简直就是个笑话。一点儿正经策略都没有,纯粹是瞎折腾。领导们嘴上喊着什么人工智能、机器学习,听着挺唬人,但就是不给够钱,也不安排正经培训。结果?我们辛辛苦苦搭起来的系统,就是个半成品,到处都是窟窿。那些跟“sex8”差不多的玩意儿老是漏过去,有时候正经内容反而给莫名其妙地挡住了。
然后就开始了,互相指责。一出事儿,肯定的,绝对不是上面策略的问题,那不可能。总归是“技术部门动作太慢了”或者“那个过滤器不够准”。我们,天天加班加点,压力山大,拼了老命去修补那些因为上面瞎指挥才出来的烂摊子。
我为啥要吐这么多苦水?我的亲身经历……
你可能寻思,“行,听着是挺乱的,但你干嘛对这个‘sex8’的事儿还有公司怎么搞砸的这么上火?”得,我跟你说,这事儿,是实实在在砸我头上了,砸得我够呛。
这么回事儿,有一次,就因为内容管理出了个天大的篓子——就是“sex8”相关的报警信息多到爆表,客户那边都快炸了——特不巧,那天轮到我值班。整个系统,不出所料地崩了。我通宵干,连着干了好几个通宵,才勉强把系统给拉起来。但是影响太坏了,领导层急着找个背锅的,好给外面一个交代。
你猜谁倒霉了?没错,就是我。他们硬说我处理故障的时候没遵守什么狗屁规定,那规定纯粹是他们事后编出来糊弄人的。然后,我就被叫去“绩效评估”了,那场面,明摆着就是早就给我挖好的坑。因为这事儿,我工作丢了。就这么简单。我给他们当牛做马干了那么些年,说不要就不要了。
那时候我媳妇刚辞职自己搞点小买卖,家里全指着我那点工资。一下子,啥都没了,那日子过得,真是……没办法,车卖了,房子也换了个小的,能省就省。太难了,真的太难了,就因为一个公司连自家的烂摊子都收拾不一个被“sex8”这类问题放大了的烂摊子。
过了好一阵子我才缓过来。开始自己接点私活,做点小项目。后来总算找了个新工作,公司小点,但是靠谱多了,起码人家做事有计划,也把员工当人看。你说逗不逗?
更逗的是啥?我听说,我原来那家公司,现在还在为那些破事儿焦头烂额。他们甚至还在招人,职位名叫什么“高级内容危机处理专家”,听着就悬乎,工资开得比我那时候高多了。我估摸着,他们到现在还没学会怎么处理这些棘手的问题,这些互联网上的各种“sex8”。
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