孙焕遇到的问题怎么解决?学习他化解难题的技巧!

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今天后台有个粉丝私信,说公司里遇到个孙焕这样的同事,天天嚷着问题无解,搞得团队气压贼低,想让我聊聊咋整。巧了,这事儿我也碰上过,还琢磨出一套土办法,从头给你们唠唠。

一、开头就是一场吐槽大会

去年我们部门新来个项目经理,也叫孙焕。头两周还第三周晨会画风突变。我一说“下周要交付新模块”,他就开始念经:“资源卡死!”“上游数据接口根本对接不上!”“技术难点肯定搞不定!” 连着三天,办公室跟挂了个乌云似的,连前台小姑娘都躲着我们部门走。

孙焕遇到的问题怎么解决?学习他化解难题的技巧!

那会儿我正蹲在茶水间啃包子,隔壁组老李蹭过来:“你们组新来那哥们儿是行走的负能量包?昨天跟他碰需求,张口就是‘不可能完成’,吓得我咖啡泼键盘上了!” 我一听,得,这问题捂不住了。

二、动手挖坑:把他扔的问题全列出来

回工位我就开了个空白文档,把他抱怨过的问题全码上

  • 服务器资源申请被卡审批
  • 外部合作方接口文档缺失
  • 孙焕遇到的问题怎么解决?学习他化解难题的技巧!

  • 算法团队说实时计算模型算不动

打印出来拿红笔咔咔画圈:“孙焕宇宙三大难题”。纸往他桌上一拍:“兄弟,咱俩今天啥也别干,就弄明白到底哪个真没救。”

三、拆骨头大法:每个问题剥三层皮

具体怎么拆?拿资源卡审批这事儿演示:

    孙焕遇到的问题怎么解决?学习他化解难题的技巧!

  • 第一刀切表面:他说“IT部不给批” ➡️ 我拽着他直接冲IT部。结果人家主管挠头:“你们申请表填得跟鬼画符似的,磁盘类型写‘要最快的那种’,CPU核心数填‘多多益善’,你让我怎么批?”
  • 第二刀剁借口:接口文档缺失 ➡️ 我抄起电话拨通合作方技术:“哥们儿你们开放平台404那文档...上周就迁移到新地址了?邮件?...在我司商务邮箱里,孙焕你转给我的是半年前的老黄历!”
  • 第三刀砍痛点:算法模型跑不动 ➡️ 抱着笔记本蹲算法组工位。人家组长指着我写的SQL乐了:“你这join了八个表不卡才怪!昨天刚上线的新缓存表,导你一份?”

拆完仨问题一抬头,窗外天都黑了。孙焕瘫在椅子上眼神发直:“合着我半个月都在和空气斗智斗勇?”

四、缝补丁实战:教他用“三点式表达”

孙焕遇到的问题怎么解决?学习他化解难题的技巧!

事情到这儿没完。第二天晨会我特意坐他边上,眼瞅着他又要张嘴说“不行”,我脚底下猛踹他椅子腿。他疼得一激灵,脱口而出:“算法那个...呃...跑得慢是因为旧查询太笨...”

散会我揪住他:“看见没?抱怨直接转成问题描述:不说‘不行’,说‘现在卡在哪’;不说‘搞不定’,说‘需要谁给啥支持’;不说‘死定了’,说‘我这有ABC三种路子试试’。”

五、现在他成了团队灭火器

上周五下班撞见孙焕在走廊打电话,嗓门嘹亮:“兄弟你那需求交期紧我知道!这么着,你先给我原始数据包,我今晚连夜跑预处理,明天咱俩对完再调参数!”

我跟老李相视一笑:当初的乌云精现在活成小太阳了。这故事告诉我:所谓难题,八成是没捋清的模糊焦虑。把力气花在解剖问题上,比撒泼打滚抱怨能多解决十件事儿。

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