背锅抗压怎么做？掌握3大步骤轻松化解工作压力！

上周三开项目会差点把我整破防。经理突然拍桌子说客户投诉数据异常，眼睛直勾勾盯着我："这模块不是你负责的吗？搞成这样怎么收场？"整个会议室跟冰窖似的，我后脖子冷汗唰就下来了。

当时那个处境

明明前天还跟测试对过流程，现在文档居然显示操作人是我名字。脑子嗡的一声，二十多双眼睛跟探照灯似的打过来，我手指头掐着大腿才没哆嗦——真·人在工位坐，锅从天上来。

• 电脑开着错误日志页面不敢关
• 微信弹出三四个质问消息
• 经理催命符似的喊"说话"

硬着头皮扛下来后

我腾地站起来抓过投影笔："给我十分钟查证。"转身冲进楼梯间狂喘气，后背全湿透了。打开手机前置摄像头看着自己惨白的脸，突然想起刷过的心理学文章，照着屏幕做了三个巨蠢的咧嘴笑——没想到真把哆嗦止住了。

第一步：先当人形沙包

回会议室直接认领："问题出在我经手环节，现在立刻排查。"说完自己都惊了，明明委屈得要死。但神奇的是经理炸毛的头发肉眼可见塌下来半截。

第二步：现场直播拆弹

当着所有人面打开系统日志，鼠标故意放得特别慢："周二14:27我提交的是测试环境，你们看操作记录..."滚轮往下滑到当天16:03，红色报错突然跳出来——运营部小王手滑把测试代码推上生产服了。

第三步：埋个防护栏

查清后我没怼人，反而打开共享文档敲整改方案："建议加个发布双确认流程，我跟小王交叉检查。"转头问当事人："兄弟下周你轮休我来顶班，今天帮我把关方案？"这货点头速度跟捣蒜似的。

现在回头看

昨天吃午饭小王偷偷往我餐盘扣了俩鸡腿："上次谢了老哥。"经理现在扔锅前都先眨巴眼等我反应。要说收获最大的，是发现背锅时越怂死得越快：

• 接锅时挺直腰杆能续口仙气
• 拆弹要像手术直播公开透明



• 砌墙防止二次爆炸才是真赢

不过说真的，当时在楼梯间要是没强行咧嘴傻笑，我可能真会腿软栽下去。