昨天中午在公司群里,我又闹了个笑话。同事小李问我文件在哪,我随手写了个"在你邮箱里,自己找找",结果他翻遍邮箱没找到,气得直接打电话骂我效率低。我委屈得不行,那文件明明就在共享盘里,我只是想说"建议你自己查一下邮箱",结果搞砸了。
开始动手实践
我一气之下,决定学学留言技巧别总被误解。先上网搜"怎么留言不挨骂",看到一堆建议说别用模糊词。我立刻在手机笔记里记下第一条:开头就说明白目的,别绕弯子。
我拿自己当小白鼠试试水。晚上给老婆发消息前,琢磨了一下。以前我会写"你买菜了吗?没买的话顺便带点啥",这回改成"请帮忙买菜清单:1.鸡蛋一打 2.牛奶一箱,谢谢"。结果老婆秒回"搞定",省得来回问来问去。
一步步深化学习
实践没两天,我遇到个难搞的事。客户在群里催项目进度,以前我可能慌得打字"还在弄",现在逼自己按新套路来。先用明确开头,再列出要点,加句礼貌结束语。我在群里写:"您项目进展:1.设计草图已完成 2.预计周四交付初稿。如有变动随时通知我!"客户立马点赞说"明白"。我高兴坏了,掏出本子又添了几条心得:
- 别省略关键信息——像那次同事误会,就因为我漏了文件位置。
- 用序号分开事项——清单式写留言,看着清爽不乱。
- 语气要友好但直接——别太软也别太硬,比如加个"请问"开头或"拜托"结尾。
周末在家无聊,我还把这套教给儿子。他玩手机时总发"爸,钱"这种话,我让他改写成"爸,想买游戏卡50块,等下月零花钱扣行不?谢谢"。儿子试了一次就说"老爸,这招真管用"。我乐滋滋记下:连小孩都能上手,说明简单易懂。
省心效果显现
坚持一周后,我发现自己省心多了。上周报修水管,师傅微信问地址,我写:"师傅您地点:东风路18号小区3号楼101室。问题:厨房水龙头漏水,麻烦尽快修!"没过二十分钟,师傅就上门搞定。现在工作群里留言也没人抱怨了,老板还夸我沟通利索。整体感觉像卸下担子,少费口舌省时间。
这些窍门没啥高深的,就是动手试试改习惯。我从乱写留言到学会精准表达,日子轻松多了,大伙儿都说我靠谱了。
还没有评论,来说两句吧...