今天刷抖音,看到有人说拉卡拉 POS 机激活的时候碰到一个叫 0017 的错误代码,说是网络故障。我之前也遇到过类似的问题,不过不是这个型号,当时可把我给折腾坏,今天就来跟大家分享一下我的经验。
我记得那是去年冬天,我店里新进一批货,急着收款。结果新买的 POS 机怎么也连不上网,屏幕上跳出一串数字,具体是啥我记不清,反正就是告诉我网络有问题。
我一开始以为是店里的 Wi-Fi 不稳定,反复重启好几次路由器,还是不行。然后我又试着用手机热点,把 POS 机连上我的手机,结果还是老样子。那时候真是急得我团团转,顾客还在等着结账!
后来我没办法,只能打电话给 POS 机的客服。客服倒是挺耐心,一步一步教我怎么操作,先是让我检查 POS 机后面的网线有没有插好,又让我确认 Wi-Fi 密码有没有输错。折腾半天,还是没解决问题。
折腾半天,原来是这么回事
客服问我 POS 机是不是新买的,我说是的。她这才告诉我,新机器需要先激活才能用,激活的时候需要连接网络。而且有些 POS 机对网络环境还有要求,可能需要特定的网络设置才能正常激活。
- 我这才想起来,我买 POS 机的时候,销售人员好像跟我提到过激活的事情,但是我当时没太在意。
- 还是销售人员上门帮我弄好的,具体怎么操作的我也不太清楚,反正就是捣鼓一番,然后机器就能正常使用。
所以说,遇到这种问题,大家先别慌,先自己检查一下网络连接,看看是不是 Wi-Fi 密码输错,或者网线没插如果还是不行,就直接打电话给客服,或者找卖给你机器的人,他们肯定比你自己瞎琢磨要靠谱得多。
这回的经历也让我长个记性,以后再遇到这种问题,就不会像个无头苍蝇一样乱撞。希望能帮到大家!
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