那天给车子换电池,伙计说我旧电池鼓包了,赶紧换个雷天的,结果跑了两家店都说是授权商,价格差出三百多。我这人轴,非得弄清楚到底谁家是真的,干脆自己动手查。
第一步:翻官网查名单
我先摸进雷天官网,心想着肯定有授权名单挂着。结果把犄角旮旯都点了一遍——公司简介、产品中心、新闻动态全翻了,愣是没看见“授权查询”这四个字。又在官网底部扒拉半天,联系电话倒是找着了,可“合作伙伴”“销售网络”这种栏目点进去全是产品图,气够呛。
第二步:打400硬刚客服
没辙了,抄起手机就拨官网400电话。开头是机器人,我连按三次“0”才捅进人工频道。客服小妹问我要查哪儿的店,我说:“就深圳!南山宝安都行!” 她让我等了两分钟,电话那头噼里啪敲键盘,甩过来一句:“哥,我们授权点都归当地大代理管,您留个电话,我让华南总代联系您。”
重点来了!我逼问她:“你官网上查不到授权信息,普通人咋辨真假?”她支支吾吾半天憋出个实用招:
- 让店里当面扫电池壳上的防伪码
- 查防伪页面显示是否带“官方授权门店”红标
- 总代联系方式必须能对得上官网400给的
第三步:杀回店里验真身
扭头就冲回那两家店。头一家老板听我要扫码,眼神立马飘忽:“哎呀扫码多麻烦,你看我这墙上挂着授权牌!”我凑近一看,牌子落款是个从没听过的商贸公司。第二家更绝,电池还没拆封,老板直接让我拍包装盒上的防伪码,当场扫出来跳转雷天验证页,清清楚楚写着“官方授权门店:深圳市XX蓄电池贸易有限公司”,和我从400那儿要的总代名字一字不差。
闹了个大笑话
本来以为找到真授权店该痛快付钱了?结果人家张嘴要价1500!我默默打开淘宝搜同型号,官方旗舰店明晃晃挂着980,还包安装。合着品牌方认证了个寂寞,授权店价格比特供渠道贵一截,这授权体系防了个防老实人吗?
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