今天想跟大家聊聊我平时工作上用的一堆工具,我叫它们“兵器库”。平时做项目或者管团队,老是会碰到各种各样的破事儿,有时候脑子都想炸也不知道该咋办。后来我就琢磨着,干脆把那些好用的工具都归归类,下次再遇到类似的问题,直接拿出来用,岂不是很省事?
于是我就开始动手。第一步,先把所有能想到的问题都列出来,比如怎么发现问题、分析问题、想点子、定计划、改进业务、管理团队、共享信息等等,这些都是我平时工作中经常遇到的。
然后,我就开始找对应的“兵器”。有些工具我是平时就在用的,有些是我从各种地方搜刮来的。每找到一个,我就把它放到对应的分类下面。比如说,我发现“鱼骨图”这玩意儿挺适合用来分析问题的,那就把它放到“分析问题”这一类里。
找完之后,我还得试试这些工具好不好使。我拿实际工作中的一些问题来练手,看看哪个工具用起来最顺手。比如说,有一次我想改进一下我们团队的工作流程,我就用“流程图”这个工具,把整个流程画出来,然后一点一点地看哪里可以优化。这么一搞,还真发现不少问题,然后我就针对这些问题进行改进,效果还真不错。
经过一段时间的折腾,我的“兵器库”算是初步建成。我现在把它做成一个速查表,就放在我的工位上。每当遇到问题的时候,我就翻翻这个表,看看哪个“兵器”能派上用场。这样一来,我解决问题的效率就提高不少。
这个“兵器库”也不是一成不变的。以后我还会不断地往里面添加新的“兵器”,也会把那些不好用的“兵器”给淘汰掉。我会一直更新和完善这个“兵器库”,让它变得越来越强大。
今天就先分享到这里。我搞的这个玩意,就像开潜艇。你别看都是潜艇,还分什么核动力的、常规动力的!就和我做工作一样,不同的事儿,你得用不同的法子。核动力潜艇有它的堆舱、热交换器,我平时干活,也有我的一套家伙事儿。大家如果有什么好用的工具,也欢迎分享给我!
对,这里面还有些更详细的分类,我也稍微列一列:
- 发现问题: 我一般用观察法,就是多看,多听,多琢磨。
- 分析问题: 鱼骨图、5W2H法,这些都是我的常用工具。
- 激发创意: 头脑风暴,大家一起想点子,人多力量大。
- 制定策略: SWOT分析,看看优势劣势啥的。
- 业务改善: 流程图、PDCA循环,持续改进。
- 管理组织: 甘特图,安排进度;责任矩阵,明确分工。
- 信息共享: 会议纪要、工作周报,保证大家都在一个频道上。
差不多就这样,以后有啥新的体会,我再来跟大家分享!
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